🚀 Actualización del Sistema

Hemos implementado nuevas mejoras enfocadas en optimizar la gestión de conversaciones y facilitar la configuración del chat. A continuación, te compartimos los cambios más relevantes:

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💬 Nuevas configuraciones del chat

Se creó un nuevo apartado exclusivo para configuraciones específicas del chat. Algunas opciones que anteriormente se encontraban en la sección del bot fueron reorganizadas y movidas a este nuevo apartado para mejorar la claridad y administración.

👥 Asignación automática de staff

Ahora es posible habilitar una opción para asignar automáticamente el staff de forma equitativa en las nuevas conversaciones, permitiendo una mejor distribución de carga entre los agentes.

⏱️ Alertas por tiempos de espera

Se agregó una nueva opción que permite definir alertas basadas en tiempos de espera, facilitando el seguimiento y cierre oportuno de conversaciones inactivas.